Analista de Suporte Técnico - (Cliente Corporativo)
DWF RECURSOS HUMANOS
Descrição da Vaga
Atividades: - Suporte/atendimento ao cliente via telefone, chat; - Prestar orientações do uso do sistema ao Cliente; - Realizar configurações da área remota para conexão do sistema; - Identificação de problemas sistêmicos via banco de dados; - Documentação e alimentação de nossa base de conhecimento; - Desenvolver procedimentos operacionais sobre a usabilidade do sistema; - Abrir e acompanhar chamados a terceiros. Requisitos: - Noções de lógica de programação linguagem sql; - Conhecimento básic…
Publicado há 16 horas
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